Όταν το Netflix δεν λειτουργεί Apple TV , συνήθως αντιμετωπίζετε έναν από αυτούς τους τύπους σφαλμάτων:
- Ένα μήνυμα Netflix δεν είναι διαθέσιμο αυτήν τη στιγμή
- Η εφαρμογή Netflix διακόπτεται επανειλημμένα
- Το Netflix ανοίγει, αλλά τα βίντεο δεν αναπαράγονται ή οι μικρογραφίες δεν φορτώνονται
Αυτά τα προβλήματα μπορεί να προκύψουν ενώ παρακολουθείτε το Netflix στο Apple TV σας, όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε μια νέα εκπομπή ή ταινία ή ακόμα και όταν προσπαθείτε να εκκινήσετε για πρώτη φορά την εφαρμογή.
Αιτίες που το Netflix δεν λειτουργεί στο Apple TV
Όταν το Netflix δεν λειτουργεί στο Apple TV, μπορεί να οφείλεται σε μια σειρά πιθανών ζητημάτων. Τα κοινά προβλήματα περιλαμβάνουν:
- Κακή σύνδεση στο διαδίκτυο ή αδύναμη σύνδεση Wi-Fi
- Ζητήματα διαπιστευτηρίων Netflix
- Το ίδιο το Netflix είναι εκτός λειτουργίας
Παρόλο που δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να μην λειτουργεί το Netflix, μπορείτε να διορθώσετε άλλα προβλήματα με λίγη τεχνογνωσία και υπομονή.
πώς να βρείτε φωτογραφίες στον σκληρό δίσκο mac
Πώς να διορθώσετε το Netflix που δεν λειτουργεί στο Apple TV
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Netflix που δεν λειτουργεί στο Apple TV σας, δοκιμάστε καθεμία από αυτές τις επιδιορθώσεις:
-
Ελέγξτε για να δείτε εάν το Netflix είναι απενεργοποιημένο. Ξεκινήστε ελέγχοντας για να δείτε εάν η υπηρεσία λειτουργεί καθόλου. Εάν το Netflix είναι απενεργοποιημένο, δεν θα λειτουργεί ούτε στο Apple TV και σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε να επανέλθει.
Για να ελέγξετε εάν το Netflix είναι απενεργοποιημένο, ελέγξτε το Σελίδα κατάστασης Netflix στο κέντρο βοήθειας του Netflix ή ελέγξτε τα hashtags που σχετίζονται με το Netflix στο X (πρώην Twitter) ή σε άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
-
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Ελέγξτε το διαδίκτυο χρησιμοποιώντας έναν ιστότοπο δοκιμής ταχύτητας. Το Netflix συνιστά ελάχιστη ταχύτητα λήψης 5 Mbps. Εάν η σύνδεσή σας είναι πολύ αργή, προσπαθήστε να βελτιώσετε την ταχύτητα διαδικτύου σας ή να βελτιώσετε το σήμα Wi-Fi σας.
Εάν το Apple TV σας είναι συνδεδεμένο ασύρματα, χρησιμοποιήστε μια δοκιμή ταχύτητας στο τηλέφωνό σας με το τηλέφωνο τοποθετημένο κοντά στο Apple TV για να λάβετε τα πιο σχετικά αποτελέσματα.
-
Επαληθεύστε τα διαπιστευτήριά σας στο Netflix. Χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να συνδεθείτε στον ιστότοπο του Netflix. Εάν αυτό λειτουργεί, ελέγξτε εάν μπορείτε να κάνετε ροή σε αυτήν τη συσκευή και, στη συνέχεια, ελέγξτε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε στο Apple TV σας.
Εάν ο ιστότοπος του Netflix δεν λειτουργεί ή δεν μπορείτε να κάνετε ροή μετά τη σύνδεση, τότε υπάρχει πρόβλημα με το ίδιο το Netflix ή τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.
-
Ελέγξτε την κατάσταση της συνδρομής σας στο Netflix. Το Netflix δεν θα λειτουργήσει χωρίς ενεργή συνδρομή, επομένως μεταβείτε στο Σελίδα λογαριασμού Netflix χρησιμοποιώντας το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και συνδεθείτε. Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, θα δείτε μια ειδοποίηση σχετικά με την επόμενη ημερομηνία χρέωσής σας.
πώς ανεβάζετε μια εικόνα στο instagram story
-
Επανεκκινήστε το Apple TV σας. Το επόμενο βήμα είναι να επανεκκινήσετε το Apple TV και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκκινήσετε το Netflix και να συνδεθείτε αφού ξεκινήσει η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας.
Για να επανεκκινήσετε το Apple TV σας, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επανεκκίνηση .
Εάν το Apple TV σας δεν ανταποκρίνεται, μπορείτε επίσης να το επανεκκινήσετε αποσυνδέοντάς το από την πρίζα, περιμένοντας πέντε δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς το ξανά.
-
Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα Apple TV. Εάν το Apple TV σας δεν είναι ενημερωμένο, αυτό μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα όπως ορισμένες εφαρμογές που δεν λειτουργούν σωστά.
Για να ελέγξετε για ενημερώσεις: Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημερώσεις λογισμικού > Ενημέρωση λογισμικού . Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε Λήψη και εγκατάσταση .
-
Δοκιμάστε τις άλλες εφαρμογές σας Apple TV. Εάν έχετε άλλες εφαρμογές ροής στο Apple TV σας, ελέγξτε αν λειτουργούν. Εάν το κάνουν, τότε πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με την ίδια την εφαρμογή Netflix ή την υπηρεσία Netflix. Εάν δεν λειτουργούν, τότε το Apple TV σας έχει κάποιου είδους πρόβλημα συνδεσιμότητας ή υλικολογισμικού.
-
Βεβαιωθείτε ότι το Apple TV είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο. Η συσκευή Apple TV μπορεί να έχει προβλήματα συνδεσιμότητας, ακόμα κι αν το Διαδίκτυό σας φαίνεται να λειτουργεί καλά διαφορετικά.
Για να ελέγξετε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο Apple TV σας: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο , και ελέγξτε αν λέει Συνδεδεμένος . Εάν δεν το κάνει, θα πρέπει να αποκαταστήσετε μια σύνδεση για να μπορέσετε να κάνετε ροή Netflix.
-
Δοκιμάστε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο της Apple TV. Εάν το Apple TV σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε τη σύνδεση απευθείας στη συσκευή.
Για να δοκιμάσετε το Διαδίκτυο στο Apple TV σας: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Δίκτυο > Δοκιμαστικό Δίκτυο > Ναί , στη συνέχεια επιλέξτε μια ταχύτητα λήψης που αντιστοιχεί σε αυτό που είδατε όταν δοκιμάσατε το δίκτυό σας νωρίτερα με το τηλέφωνό σας.
-
Επανεκκινήστε το υλικό του δικτύου σας . Εάν το Apple TV σας αντιμετωπίζει προβλήματα συνδεσιμότητας, είτε δεν είναι καθόλου συνδεδεμένο είτε παρουσιάζει χαμηλές ταχύτητες, η επανεκκίνηση του υλικού του δικτύου σας μπορεί επίσης να διορθώσει το πρόβλημα.
Για να επανεκκινήσετε το υλικό του δικτύου σας: Αποσυνδέστε το δρομολογητή και το μόντεμ, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το μόντεμ ξανά. Περιμένετε να συνδεθεί το μόντεμ, κάτι που μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό ή περισσότερο και, στη συνέχεια, συνδέστε το δρομολογητή.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, βεβαιωθείτε ότι το Apple TV σας συνδέεται στο σωστό δίκτυο Wi-Fi και έχει εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω ενσύρματου Ethernet αντ' αυτού σύνδεση.
-
Διαγράψτε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix. Εάν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή Netflix στο Apple TV σας, τότε η διαγραφή και η επανεγκατάστασή της μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Αφού το εγκαταστήσετε ξανά, θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.
Για να διαγράψετε μια εφαρμογή από το Apple TV: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικός > Διαχειρίζονται > Αποθήκευση > Netflix > Διαγράφω .
πώς να αλλάξετε όλα τα εικονίδια φακέλων windows 10
-
Επαναφέρετε εργοστασιακά το Apple TV σας. Αυτή είναι η τελευταία λύση γιατί θα σκουπίσει εντελώς το Apple TV σας και θα το επαναφέρει στην κατάσταση που ήταν όταν το πήρατε. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος, να εγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές σας και να συνδεθείτε στις εφαρμογές σας.
Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το Apple TV: Μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Σύστημα > Επαναφορά , μετά επιλέξτε Επαναφορά ή Επαναφορά και ενημέρωση , ή Επαναφέρω εάν έχετε παλαιότερη Apple TV.
Η επιλογή Επαναφορά και Ενημέρωση απαιτεί σύνδεση στο Διαδίκτυο, επομένως επιλέξτε τη μόνο εάν είστε βέβαιοι ότι το Apple TV σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.
- Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω τους υπότιτλους στο Netflix στο Apple TV;
Στην εφαρμογή Netflix, επιλέξτε μια εκπομπή ή μια ταινία. Εάν έχετε Apple TV 4 ή 4K, σύρετε προς τα κάτω στο τηλεχειριστήριο της Apple TV. Στην οθόνη, επιλέξτε Υπότιτλοι και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια γλώσσα.
- Πόσες ταυτόχρονες ροές υποστηρίζει το Netflix;
Εξαρτάται από τον τύπο του λογαριασμού σας, αλλά ξεκινά από το ένα και φτάνει μέχρι το τέσσερα. Εάν θέλετε να παρακολουθήσετε περιεχόμενο που έχετε κατεβάσει από το Netflix, μπορείτε να παρακολουθήσετε πολύ περισσότερα από 4 ταυτόχρονα, καθώς η παρακολούθηση περιεχομένου που έχετε κατεβάσει δεν υπολογίζεται ως ροή. Μπαίνουμε σε περισσότερες λεπτομέρειες στο δικό μας Πόσοι άνθρωποι μπορούν να παρακολουθήσουν Netflix ταυτόχρονα; άρθρο.
