Η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων εντός εφαρμογής από την Uber είναι η προσπάθειά τους να σταματήσουν τους οδηγούς να κορνάρουν για να τραβήξουν την προσοχή σας καθώς περιμένουν στην παραλαβή. Το ανώνυμο SMS που σας ρωτούσε πού βρίσκεστε δεν ήταν ποτέ πολύ καλό, έτσι η Uber παρουσίασε τα Μηνύματα παραλαβής. Ο τρόπος τους να σας επιτρέπουν να στείλετε ένα μήνυμα στην εφαρμογή Uber.
πώς να κάνετε τη γραφή σας γραμματοσειρά
Το Pickup Messages εισήχθη το 2017 ως ένας τρόπος επικοινωνίας των αναβατών με τους οδηγούς και αντίστροφα. Περιλαμβάνει έναν μηχανισμό για την πρόληψη ανεπιθύμητων μηνυμάτων ή ακατάλληλων επικοινωνιών και επικεντρώνεται αποκλειστικά στο να φτάσει ο αναβάτης στο αυτοκίνητό του στο συντομότερο χρόνο.
Το σύστημα χρησιμοποιεί ένα ρελέ που βοηθά στη διαχείριση των επικοινωνιών και στη διατήρηση των τηλεφωνικών αριθμών ανώνυμων. Ένας αναβάτης μπορεί να στείλει ένα μήνυμα που θα διαβαστεί δυνατά στον οδηγό για να αποφύγει περισπασμούς. Ο οδηγός έχει μια γρήγορη απάντηση αντίχειρα για να επιβεβαιώσει αλλαγές ή μηνύματα ή μια πλήρη λειτουργία συνομιλίας που μπορεί να χρησιμοποιήσει για πιο εμπλεκόμενη επικοινωνία.
Αποστολή μηνύματος στον οδηγό στην εφαρμογή Uber
Εάν δεν έχετε στείλει ξανά μήνυμα στην εφαρμογή Uber, είναι πολύ απλό. Μόλις παραγγείλετε μια παραλαβή, η λειτουργία συνομιλίας γίνεται διαθέσιμη. Το σύστημα δημιουργεί ένα ρελέ μεταξύ εσάς και του οδηγού διατηρώντας ιδιωτικούς και τους δύο αριθμούς τηλεφώνου και περιορίζοντας τα μηνύματα μεταξύ των δύο για να οδηγείτε μόνο τα θέματα.
- Επιλέξτε το δικό σας Υπάρχουν σημειώσεις παραλαβής; στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας.
- Επιλέξτε Αποστολή μόλις ολοκληρωθεί.
Ανάλογα με τον οδηγό και το τι κάνει εκείνη τη στιγμή, μπορεί να απαντήσει με έναν απλό αντίχειρα για να αναγνωρίσει το μήνυμά σας, να απαντήσει με μια πιο λεπτομερή επιβεβαίωση ή να μην απαντήσει καθόλου. Οι οδηγοί ενθαρρύνονται να μην χάσουν την εστίασή τους στο δρόμο, οπότε αν δεν απαντήσουν, δεν είναι κάτι προσωπικό.
Εάν έχουν κολλήσει στην κίνηση ή περιμένουν στο σημείο παραλαβής, πιθανότατα θα απαντήσουν.
πώς να αλλάξετε τον πελάτη πρωταθλήματος σε κορεατικά
Στείλτε μήνυμα στην Uber σχετικά με ένα χαμένο αντικείμενο
Υπάρχει μια άλλη επιλογή ανταλλαγής μηνυμάτων με την Uber και αυτή είναι για αν αφήσετε κάτι στο αυτοκίνητο. Οι περισσότεροι από εμάς το έχουμε κάνει και πιθανότατα θα το κάνουμε ξανά. Βιάζεστε, βάλτε κάτι κάτω για να κάνετε κάτι άλλο και πηδήξτε από το αυτοκίνητο στον επόμενο προορισμό σας. Ο οδηγός είναι τόσο απασχολημένος όσο κι εσείς, επομένως δεν ελέγχει το κάθισμα για οτιδήποτε αφήσατε πίσω.
Εάν η διαδρομή σας έχει τελειώσει και έχει πληρωθεί, δεν θα έχετε διαθέσιμη τη λειτουργία Μηνύματα παραλαβής. Αντίθετα, πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο της Uber και να επικοινωνήσετε έμμεσα με τον οδηγό για ένα χαμένο αντικείμενο.
- Επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα στον ιστότοπο της Uber και συνδεθείτε.
- Επιλέξτε το ταξίδι όπου αφήσατε το προϊόν σας στο αυτοκίνητο από τη λίστα στο κέντρο.
- Αφήστε έναν αριθμό επικοινωνίας για να σας καλέσει ο οδηγός.
- Επιλέξτε Υποβολή.
Ανάλογα με το τι κάνει ο οδηγός σας εκείνη τη στιγμή, μπορεί να ανταποκριθεί αμέσως ή να πάρει λίγο χρόνο. Θα πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί σας εντός 24 έως 48 ωρών και να κανονίσουν να παραλάβετε το αντικείμενο σας.
Εάν δεν έχετε νέα, υπάρχει μια διαδικασία ένστασης:
- Μπορείτε να ξεκινήσετε από το Τα ταξίδια σας μέρος της εφαρμογής Uber.
- Επιλέξτε το ταξίδι στο οποίο ήσασταν.
- Επιλέγω Βρείτε το χαμένο αντικείμενο
- Ξεκινήστε μια συνομιλία με έναν εκπρόσωπο της Uber σχετικά με το αντικείμενο σας.
Μηνύματα παραλαβής
Τα μηνύματα παραλαβής της Uber είναι στην πραγματικότητα αρκετά έξυπνα. Ονομάζεται Michelangelo, είναι μέρος αναμετάδοσης SMS και εν μέρει έξυπνο πρόγραμμα που χρησιμοποιεί Νευρογλωσσικό Προγραμματισμό για να παράγει αυτόματα μια απάντηση για τον οδηγό.
Μόλις σταλεί ένα μήνυμα, λαμβάνεται από το σύστημα και αποστέλλεται στον Μιχαήλ Άγγελο. Στη συνέχεια, το πρόγραμμα κωδικοποιεί το μήνυμα, προσπαθεί να κατανοήσει τι λέγεται, προσφέρει μια βαθμολογία πρόβλεψης για το τι πιστεύει ότι είναι το μήνυμα και στη συνέχεια το προωθεί σε άλλη υπηρεσία. Αυτή η υπηρεσία αξιολογεί την πιο πιθανή απάντηση σε αυτό το μήνυμα και στέλνει το μήνυμα και την πιο πιθανή απάντηση στον οδηγό. Το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί στη συνέχεια να επιλέξει το καταλληλότερο με ένα πάτημα. Όλα έχουν σχεδιαστεί για να περιορίζουν την προσοχή του οδηγού στο ελάχιστο.
πώς να αποκτήσετε χάρτη στο snapchat
Τυλίγοντας
Το να περιμένεις έναν οδηγό ή να ξεχάσεις τα υπάρχοντά σου κάπου είναι πάντα απογοητευτικό. Ευτυχώς η Uber έχει κάνει όσο το δυνατόν πιο ανώδυνη την επαφή με τους οδηγούς σας. Έχετε κάποια εμπειρία, συμβουλές ή ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή μηνυμάτων στον οδηγό σας στο Uber; Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω
