Μια συσκευή Roku είναι ένα εξαιρετικό στοιχείο για να κατέχει, αλλά περιστασιακά, θα συντρίψει, θα παγώσει ή θα επανεκκινήσει χωρίς προφανή λόγο. Μπορεί να παγώσει ή να επανεκκινήσει κατά τη διάρκεια μιας συνεδρίας ροής, κατά την περιήγηση στα κανάλια ή όταν βρίσκεται σε αδράνεια και μπορεί να παγώσει ανά πάσα στιγμή. Αυτό το σεμινάριο περιγράφει διάφορα βήματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε προβλήματα επανεκκίνησης και κατάψυξης.
Πριν ανακαλύψουμε και ανακαλύψουμε πιθανές λύσεις για τα προβλήματα επανεκκίνησης ή κατάψυξης του Roku, είναι σημαντικό να σημειωθεί μια τεχνικότητα. Τα κανάλια Roku ΔΕΝ είναι κανάλια, αλλά στην πραγματικότητα είναι εφαρμογές που μπορεί ή όχι να έχουν κανάλια. Μια εφαρμογή που διαθέτει κανάλια θα μπορούσε να περιλαμβάνει λειτουργίες ζωντανής τηλεόρασης, όπως Pluto TV και Sling. Ωστόσο, οι ειδήσεις CBS και ο Nick δεν είναι τεχνικά κανάλια αλλά είναι εφαρμογές που προσφέρουν κατά παραγγελία ή ζωντανή ροή που μπορεί να καλέσετε κανάλια. Εντάξει, τώρα μπορούμε να προχωρήσουμε! Ακολουθούν μερικές χρήσιμες συμβουλές για να σταματήσετε την επανεκκίνηση ή το πάγωμα του Roku.
# 1: Αφαιρέστε τα ακουστικά από το τηλεχειριστήριο
Υπάρχει ένα γνωστό πρόβλημα όταν τα ακουστικά συνδέονται στο τηλεχειριστήριο. Κυκλοφόρησε μια ενημέρωση κώδικα, αλλά ορισμένοι χρήστες εξακολουθούν να παραπονούνται ότι το Roku θα παγώσει ή θα επανεκκινήσει όταν έχουν συνδεθεί ακουστικά.
- Ενημερώστε το Roku
- Αποσυνδέστε το Roku για τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα
- Αφαιρέστε τα ακουστικά από το τηλεχειριστήριο
- Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο και περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα και μετά τοποθετήστε τις ξανά
- Επανεκκινήστε το Roku
- Ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις
# 2: Απενεργοποιήστε το Nintendo Switch Wi-Fi
Υπήρξε ένα γνωστό πρόβλημα με το Nintendo Switch να παρεμβαίνει σε ορισμένες συσκευές Roku, αλλά μόνο όταν παίζετε Pokemon Sword και Shield.
- Ενημερώστε το Roku
- Αποσυνδέστε το Roku
- Απενεργοποιήστε το διακόπτη Nintendo ή ρυθμίστε το σε Λειτουργία πτήσης
- Επανεκκινήστε το Roku
- Ελέγξτε ξανά για ενημερώσεις
Μια ενημέρωση που κυκλοφόρησε για συσκευές Roku έλυσε δυνητικά τα ζητήματα Pokemon. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι ισχυρίστηκαν ότι είχαν προβλήματα κατάψυξης ή επανεκκίνησης, τα οποία θα μπορούσαν να προκύψουν λόγω ενός διαφορετικού προβλήματος ή επειδή η ενημέρωση δεν ολοκληρώθηκε ποτέ με επιτυχία. Η τεχνική υποστήριξη της Roku συνέστησε στους ιδιοκτήτες της Roku να προσπαθήσουν να ενημερώσουν ξανά τη συσκευή τους αργότερα, συχνά το βράδυ, κυρίως επειδή το πρόβλημα ενδέχεται να προκληθεί από έναν κοντινό διακόπτη Nintendo. Επομένως, εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε επανεκκινήσεις ή κλειδώματα, η συσκευή σας Roku ίσως χρειαστεί απλώς να λάβει αυτήν την ενημέρωση.
Αφού δοκιμάσετε τα δύο παραπάνω βήματα, δοκιμάστε αυτές τις άλλες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να δείτε εάν επιλύουν το πρόβλημά σας.
# 3: Ενημερώστε το Roku
Ίσως έχετε ήδη δοκιμάσει αυτό το βήμα, αλλά ίσως αξίζει μια άλλη προσπάθεια. Το Roku ενημερώνεται αρκετά συχνά για να προσθέτει χαρακτηριστικά ή να διορθώνει σφάλματα. Όπως και τα προβλήματα με τα ακουστικά και τα Nintendo Switch Pokemon, η εκτέλεση μιας ενημέρωσης συστήματος όχι μόνο επιλύει τα παραπάνω προβλήματα αλλά και προσθέτει άλλες διορθώσεις.
- Επιλέγω Σπίτι στο τηλεχειριστήριό σας.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις και μετά Σύστημα
- Επιλέγω Ενημέρωση συστήματος έπειτα Ελέγξτε τώρα
- Επιτρέψτε στο Roku να ενημερώνεται εάν υπάρχει
# 4: Επανεκκινήστε το Roku
Οι περισσότεροι άνθρωποι τείνουν να αφήνουν το Roku συνδεδεμένο και σε κατάσταση αναμονής όταν δεν χρησιμοποιούνται. Επομένως, είναι καλή ιδέα να κάνετε επανεκκίνηση τακτικά. Η διαδικασία ανανεώνει όλα τα αρχεία και επαναφέρει τη μνήμη, η οποία ενδέχεται να σταματήσει την κατάψυξη ή την επανεκκίνηση των προβλημάτων.
- Αφαιρέστε την τροφοδοσία από το Roku
- Αφήστε το αποσυνδεδεμένο για ένα λεπτό
- Επανασυνδέστε την τροφοδοσία
- Περιμένετε να κάνει επανεκκίνηση του Roku
- Δοκιμάστε ξανά τη συσκευή
Τα βήματα επανεκκίνησης από μόνα τους μπορεί να είναι αρκετά για να σταματήσουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε.
πώς να κοιτάξετε αποκλεισμένους αριθμούς στο iPhone
# 5: Ελέγξτε για αλλαγές
Έχετε πραγματοποιήσει αλλαγές στη διαμόρφωση ή έχετε προσθέσει νέες εφαρμογές (π.χ. κανάλια) από τότε που το Roku άρχισε να παγώνει ή να επανεκκινεί; Αν και σπάνια, η προσθήκη εφαρμογών μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας άλλων εφαρμογών και η αλλαγή της διαμόρφωσης μπορεί να προκαλέσει σφάλμα και επανεκκίνηση του Roku.
Εξετάστε τυχόν αλλαγές που κάνατε στο Roku όταν άρχισε να έχει προβλήματα. Ακολουθήστε ξανά τα βήματά σας και αναιρέστε τις αλλαγές για να δείτε τι θα συμβεί.
# 6: Ελέγξτε το κανάλι
Το Roku παγώνει ή κάνει επανεκκίνηση σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή ή κανάλι εντός της εφαρμογής; Είναι πάντα το ίδιο πράγμα που κάνετε όταν συμβαίνει; Εάν φαίνεται να σχετίζεται με κανάλι ή εφαρμογή, αφαιρέστε το και εγκαταστήστε το ξανά. Εάν πρόκειται για πρόβλημα μενού ή πλοήγησης, καταργήστε ορισμένα κανάλια που δεν βλέπετε πλέον για να μειώσετε το αποτύπωμα της μνήμης.
# 7: Ελέγξτε το δίκτυό σας
Είναι σπάνιο αλλά πιθανό ένα κακό δίκτυο να προκαλέσει το πάγωμα ή την επανεκκίνηση της συσκευής Roku. Εάν χρησιμοποιείτε Wi-Fi, ελέγξτε την ένταση του σήματος στο τηλέφωνό σας. Εάν άλλα άτομα στο νοικοκυριό σας χρησιμοποιούν το δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης για να μετακινηθείτε. Εάν η ισχύς ή η ποιότητα του σήματος είναι κακή, συνδέστε το Roku μέσω Ethernet (εάν είναι δυνατόν) και δοκιμάστε ξανά. Εάν παραμείνει σταθερό, θα μπορούσε να είναι το ασύρματο σήμα. Δοκιμάστε αλλάζοντας το κανάλι Wi-Fi . Τα ελαττωματικά σήματα Wi-Fi μπορούν να επηρεάσουν τα δεδομένα που λαμβάνονται στη συσκευή σας Roku, οδηγώντας σε πάγωμα ή επανεκκίνηση.
# 8: Ελέγξτε το καλώδιο HDMI
Οι περισσότερες συσκευές Roku χρησιμοποιούν καλώδια HDMI για σύνδεση με την τηλεόρασή σας, οπότε αυτό είναι το επόμενο λογικό πράγμα που πρέπει να ελέγξετε. Ανταλλάξτε το για άλλο καλώδιο και δείτε τι συμβαίνει. Ακριβώς όπως υπάρχουν φυσικές και συνδετικές διαφορές στα καλώδια ethernet και USB, υπάρχουν διαφορές στα καλώδια HDMI. Τα καλώδια HDMI σπάνια παρουσιάζουν σφάλματα, αλλά επειδή αυτό το βήμα διαρκεί λίγα δευτερόλεπτα, αξίζει να το δοκιμάσετε.
# 9: Επαναφορά εργοστασίου στο Roku
Η επαναφορά του Roku είναι ένα τελευταίο βήμα. Θα χάσετε όλα τα κανάλια σας, τις προσαρμογές σας και οτιδήποτε έχετε κάνει για να το κάνετε δικό σας. Ωστόσο, εάν όλα τα προηγούμενα βήματα έχουν αποτύχει, είναι η μόνη σας επιλογή, εκτός από την αντικατάσταση της συσκευής. Τίποτα δεν είναι τέλειο και υπάρχει η πιθανότητα να έχετε ελαττωματική συσκευή Roku.
- Επιλέγω Σπίτι στο τηλεχειριστήριο Roku
- Επιλέγω Ρυθμίσεις έπειτα Σύστημα
- Επιλέγω Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος έπειτα Εργοστασιακή επανεκκίνηση
- Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων τα πάντα
- Περιμένετε μέχρι ο Roku να διαγράψει τις ρυθμίσεις διαμόρφωσής του, να πραγματοποιήσει λήψη νέων αρχείων και να επανεκκινήσει το ίδιο
Εάν μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν λειτουργεί, τίποτα δεν θα λειτουργήσει, εκτός εάν συμβεί μια νέα, μαγική ενημέρωση!
Γνωρίζετε συγκεκριμένες διορθώσεις για ένα Roku που συνεχίζει να παγώνει ή να κάνει επανεκκίνηση; Πείτε μας για το παρακάτω αν το κάνετε!
