Βλέπετε το μήνυμα 'Δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας' κατά την προσπάθεια επαναφοράς του λογαριασμού σας; Προσπαθείτε να συνδεθείτε αλλά έχετε ξεχάσει τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις; Θα εκπλαγείτε με το πόσες φορές οι άνθρωποι το κάνουν αυτό. Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα, αυτό το σεμινάριο θα βοηθήσει.
Όταν δημιουργείτε για πρώτη φορά τον λογαριασμό σας Apple για να λάβετε το Apple ID σας, θα σας ζητηθεί να δώσετε ερωτήσεις και απαντήσεις ασφαλείας για να σας βοηθήσουμε να επαληθεύσετε. Στη συνέχεια, εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή είστε κλειδωμένοι από τον λογαριασμό σας, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτόν απαντώντας σε αυτές τις ερωτήσεις. Αυτό είναι υπέροχο στη θεωρία. Θα βρείτε μερικές ερωτήσεις από τη λίστα που παρέχεται και πληκτρολογήστε την απάντηση σε κάθε μία. Λήψη εφαρμογών , η ανάκτηση εφεδρικών πληροφοριών και σχεδόν οτιδήποτε άλλο περιλαμβάνει τον λογαριασμό σας Apple εξαρτάται από την ικανότητά σας να συνδεθείτε.
Η διαδικασία ασφάλειας και επαλήθευσης της Apple είναι αρκετά δύσκολη για χρήστες που δεν έχουν τις σωστές πληροφορίες. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, το Apple ID, τις ερωτήσεις επαλήθευσης και τα στοιχεία του λογαριασμού σας (όπως email ή αριθμός τηλεφώνου) είναι ξεπερασμένα, θα πρέπει να δοκιμάσετε μερικά πράγματα για να επιστρέψετε στον λογαριασμό σας.
Επαναφορά ερωτήσεων ασφαλείας της Apple
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Apple, θα πρέπει να επισκεφθείτε iforgot.apple.com . Μπορείτε να προσθέσετε το Apple ID σας, να επιλέξετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει να γνωρίζετε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Για να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας, πρέπει να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Εάν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να συνδεθείτε και να επιλέξετε τρεις ερωτήσεις ασφαλείας και να δώσετε τις απαντήσεις. Εάν δεν γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τις απαντήσεις ασφαλείας, τα πράγματα γίνονται λίγο δύσκολα.
- Επισκεφθείτε τον ιστότοπο και συνδεθείτε μαζί σας Apple ID και Password
- Επιλέξτε Ασφάλεια και μετά Αλλαγή ερωτήσεων.
- Επιλέξτε Επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας στο αναδυόμενο πλαίσιο.
- Επιλέξτε τα εισερχόμενα του email διάσωσης για έναν σύνδεσμο.
- Ακολουθήστε τον σύνδεσμο και επιλέξτε Επαναφορά τώρα στη νέα σελίδα.
- Συνδεθείτε με το Apple ID σας.
- Επιλέξτε τις νέες ερωτήσεις ασφαλείας και δώστε τις απαντήσεις.
- Επιλέξτε Ενημέρωση για αποθήκευση.
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε για να επαναφέρετε τις ερωτήσεις σας, μπορείτε να επιχειρήσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Ανάλογα με τις προτιμήσεις ασφαλείας που έχουν ήδη ρυθμιστεί, ενδέχεται να λάβετε έναν κωδικό πρόσβασης σε μια άλλη συσκευή Apple που θα σας δώσει την επιλογή να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας από μια υπάρχουσα συσκευή Apple μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις και επιλέγοντας Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια, αν και αυτό λειτουργεί μόνο εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε αυτήν τη συσκευή και γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης στην οθόνη ξεκλειδώματος.
Όταν πληκτρολογείτε τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας σας, η κεφαλαιοποίηση και τα σημεία στίξης είναι σημαντικά. Εάν είστε αυτοπεποίθηση σχετικά με τη γραμματική και τα σημεία στίξης, δοκιμάστε να αξιοποιήσετε τις απαντήσεις σας. Δυστυχώς, αυτό καθιστά την απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις πολύ πιο δύσκολη, ακόμα κι αν γνωρίζετε τις απαντήσεις. μπορεί να μην γνωρίζετε πώς το πληκτρολογήσατε όταν ήσασταν 15 ετών!
Δεν έχουμε επαρκείς πληροφορίες για την επαναφορά των ερωτημάτων ασφαλείας σας
Υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε αν δεν θυμάστε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Το πρώτο είναι να προσπαθήσετε να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το εφεδρικό email σας και το δεύτερο να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple.
ο δίσκος είναι προστατευμένος από εγγραφή usb
- Επισκεφθείτε αυτήν τη σελίδα και επιλέξτε το Apple ID σας .
- Εισαγάγετε την εφεδρική διεύθυνση email σας και στείλτε εκεί ένα email επαλήθευσης για επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας.
- Ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email για επαναφορά.
Αυτή είναι μια χρήσιμη μέθοδος εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έκτακτης ανάγκης. Εάν δεν το έχετε ενημερώσει για λίγο και δεν έχετε πλέον τα στοιχεία σύνδεσης, η καλύτερη επιλογή σας είναι να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση σε αυτήν τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν ο κεντρικός υπολογιστής email εξακολουθεί να είναι διαθέσιμος, δοκιμάστε να ακολουθήσετε τα βήματα επαλήθευσης για να συνδεθείτε σε αυτόν τον λογαριασμό email. Οι περισσότεροι πάροχοι email έχουν πιο χαλαρές μεθόδους επαλήθευσης από ό, τι η Apple. Μόλις συνδεθείτε στο παλιό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να αρχίσετε να λαμβάνετε κωδικούς επαλήθευσης για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας.
Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις ερωτήσεις ασφαλείας σας, υπάρχει μια άλλη επιλογή. Η ρύθμιση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων σημαίνει ότι ένας κωδικός σύνδεσης θα σταλεί στις συσκευές στις οποίες είστε ήδη συνδεδεμένοι.
Μπορείτε να το κάνετε σε οποιαδήποτε συσκευή Apple που υποστηρίζει iOS 9 ή μεταγενέστερη έκδοση, οπότε ακόμα κι αν έχετε παλαιότερο iPhone ή iPad που εξακολουθεί να είναι συνδεδεμένο στον λογαριασμό σας, απλώς συνδεθείτε στο wifi και ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Επισκεφτείτε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας
- Πατήστε το όνομά σας στην κορυφή (εδώ βρίσκονται οι πληροφορίες του Apple ID σας)
- Πατήστε Κωδικός πρόσβασης και ασφάλεια
- Πατήστε Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων
- Εναλλαγή της επιλογής 'Ενεργό'
Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο μπορείτε να συνδεθείτε άμεσα σε άλλες συσκευές της Apple παρακάμπτοντας την ανάγκη για ερωτήσεις ασφαλείας. Εφόσον ο αριθμός τηλεφώνου και η διεύθυνση email σας είναι ενημερωμένα. Εάν αλλάξετε ποτέ τον αριθμό τηλεφώνου σας, φροντίστε να τον ενημερώσετε μέσω των ρυθμίσεων της Apple, διαφορετικά θα έχετε προβλήματα με τη λήψη των κωδικών σύνδεσης.
Εάν έχετε ήδη ξεπεράσει αυτό το σημείο και δεν μπορείτε να συνδεθείτε επειδή δεν έχετε πλέον τον αριθμό τηλεφώνου, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
- Στείλτε τον κωδικό στην Apple άλλη συσκευή στην οποία έχετε συνδεθεί
- Επικοινωνήστε με την Apple (1-800-My-Apple) ή επισκεφθείτε τον ιστότοπο.
Υπάρχει μια περίοδος αναμονής και μια μακρά διαδικασία επαλήθευσης για την επιστροφή του λογαριασμού σας. Μπορεί να σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την πιστωτική κάρτα που έχετε στο αρχείο, τις ερωτήσεις ασφαλείας σας, ακόμη και την ημερομηνία αγοράς ενός προϊόντος της Apple.
Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Apple
Η ομάδα υποστήριξης της Apple είναι εξαιρετικά χρήσιμο, αλλά μπορούν να κάνουν τόσο πολύ για εσάς. Εάν χάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, θα χρειαστούν τις απαντήσεις στις ερωτήσεις ασφαλείας για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε αυτές τις απαντήσεις, θα βάλουν τον λογαριασμό σας σε κατάσταση ανάκτησης λογαριασμού.
Η Apple χρησιμοποιεί ένα τυφλό σύστημα για να διατηρήσει την ασφάλεια. Ο χειριστής υποστήριξης θα δει μόνο τις ερωτήσεις και θα έχει κενά κουτιά για να εισαγάγει την απάντηση. Δεν βλέπουν την απάντηση και δεν έχουν πρόσβαση σε αυτές τις απαντήσεις. Κανείς δεν κάνει όπως κρυπτογραφείται από το σύστημα. Τους δίνετε την απάντησή σας ασφαλείας, την πληκτρολογούν στο πλαίσιο και το σύστημα θα τους πει εάν είναι σωστό ή όχι.
πώς να ελέγξετε κάποιες επισημάνσεις "μου αρέσει" στο instagram
Η ανάκτηση λογαριασμού θέτει το Apple ID σας σε αναμονή μέχρι να επαληθευτεί σωστά. Μπορείτε να παράσχετε ορισμένες πληροφορίες για να επιταχύνετε τη διαδικασία (όπως η πιστωτική κάρτα στο αρχείο).
Το σύστημα ασφαλείας που δημιουργήθηκε γύρω από την Apple έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει εσάς και τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό είναι υπέροχο, αλλά αν ξεχάσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, δεν έχετε τύχη. Εάν πραγματικά δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασής σας ή τις απαντήσεις ασφαλείας και δεν μπορείτε να εργαστείτε με την Υποστήριξη Apple για να αποκτήσετε πρόσβαση, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Θα χάσετε όλες τις αγορές από την παλιά σας και θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις premium εφαρμογές σας.
