Εάν προσπαθείτε να ανοίξετε το Microsoft Outlook από το μενού 'Έναρξη' ή από ένα εικονίδιο συντόμευσης, αλλά απλά δεν εκκινείται, μην ανησυχείτε, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να το θέσετε ξανά σε λειτουργία. Ακολουθούν ορισμένες κοινές επιδιορθώσεις που θα πρέπει να λειτουργούν όταν το Outlook δεν ανοίγει, είτε χρησιμοποιείτε Windows είτε Mac.
Λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το Outlook
Διάφορα ζητήματα θα μπορούσαν να προκαλέσουν λάθος άνοιγμα ή καθόλου άνοιγμα του Outlook. Μερικοί συνήθεις ένοχοι περιλαμβάνουν:
- Προβληματικά πρόσθετα
- Κατεστραμμένα αρχεία
- Ένα κατεστραμμένο προφίλ
- Ζητήματα παραθύρου πλοήγησης
Υπάρχουν και άλλα θέματα που μπορούν να συμβάλουν. Ίσως έχετε προσθέσει ένα νέο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας που δεν ταιριάζει με το Outlook ή το σύστημά σας έχει ιό. Ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη αιτία, υπάρχουν αρκετές βασικές διορθώσεις αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν.
Πώς να διορθώσετε το Outlook που δεν ανοίγει στα Windows
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων με τη σειρά που παρουσιάζεται εδώ, από απλά έως πιο περίπλοκα.
Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft 365 που βασίζεται σε cloud σε υπολογιστή ή Mac, το αυτοματοποιημένο Βοηθός υποστήριξης και ανάκτησης Το εργαλείο μπορεί να διαγνώσει και να διορθώσει πολλά ζητήματα, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος της μη εκκίνησης του Microsoft Outlook.
-
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας . Αυτό είναι ένα πολύ βασικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, αλλά θα εκπλαγείτε πόσο συχνά λειτουργεί για ζητήματα όπως αυτό.
-
Ανοίξτε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία. Εάν το πρόγραμμα ανοίγει όπως αναμένεται σε ασφαλή λειτουργία, ο λόγος που δεν θα ανοίξει κανονικά είναι πιθανό να οφείλεται σε ένα ή περισσότερα πρόσθετα.
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να απενεργοποιήσετε τα πρόσθετα:
πίνακας εξατομίκευσης για τα παράθυρα 10
- Παω σε Αρχείο > Λήψη πρόσθετων .
- Επιλέγω Τα πρόσθετά μου .
- Επιλέξτε ένα πρόσθετο.
- Κάντε δεξί κλικ στο πρόσθετο και επιλέξτε Αφαιρώ .
Εάν αυτό δεν λειτουργεί (κάθε έκδοση του Outlook είναι λίγο διαφορετική), δοκιμάστε τα εξής βήματα:
- Επιλέγω Αρχείο > Επιλογές > Πρόσθετα .
- Στο Διαχειρίζονται ενότητα, επιλέξτε Πηγαίνω .
- Καταργήστε την επιλογή των πλαισίων ελέγχου δίπλα στα πρόσθετα που θέλετε να απενεργοποιήσετε.
- Επιλέγω Εντάξει .
-
Ελέγξτε τα Windows για ενημερώσεις. Αν και αυτό μπορεί να φαίνεται σαν μια άσχετη επιδιόρθωση, θα μπορούσε να υπάρχει μια ενημέρωση σε εκκρεμότητα στο Windows Update που είναι η ακριβής επιδιόρθωση που χρειάζεστε για να ανοίξετε ξανά το Outlook.
-
Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό. Εάν εντοπίσετε κάποιο πρόβλημα, επιλύστε το με το λογισμικό ασφαλείας σας, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να ξεκινήσετε ξανά το Outlook.
-
Επιδιόρθωση του Outlook. Εάν η εφαρμογή είναι κατεστραμμένη, χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα επισκευής Microsoft 365 για να την επιδιορθώσετε.
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office.
- Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
- Αναζητήστε και επιλέξτε Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα .
- Κάντε δεξί κλικ Microsoft 365 και επιλέξτε Αλλαγή .
- Επιλέγω Online επισκευή ή Γρήγορη επισκευή .
- Κάντε επανεκκίνηση του Outlook μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
-
Επιδιορθώστε το προφίλ σας στο Outlook. Τα προφίλ του Outlook μπορεί να καταστραφούν, προκαλώντας κάθε είδους προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του μην ανοίγματος του Outlook.
- Επιλέγω Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού .
- μεταβείτε στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ και επιλέξτε το προφίλ σας από τη λίστα.
- Επιλέγω Επισκευή (αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για λογαριασμούς Outlook Exchange).
- Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε τον οδηγό και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Outlook.
Όπως μπορείτε να πείτε, αυτό το βήμα είναι χρήσιμο μόνο εάν το πρόβλημά σας είναι σποραδικό. Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Outlook για να ολοκληρώσετε αυτό το βήμα, προχωρήστε στην επόμενη επιλογή παρακάτω.
gta 5 πυροδότησε κολλώδη βόμβα
-
Επιδιορθώστε τα αρχεία δεδομένων του Outlook. Εάν το Outlook εξακολουθεί να μην ανοίγει, χρησιμοποιήστε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων για να βρείτε και, ενδεχομένως, να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Αναζητήστε τον υπολογιστή σας για Scanpst.exe (το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων). Η Microsoft εξηγεί ποιος φάκελος στον υπολογιστή σας περιέχει αυτό το αρχείο.
- Επιλέγω Ξεφυλλίζω , μεταβείτε στο αρχείο των προσωπικών φακέλων σας (.pst), επιλέξτε το αρχείο και μετά επιλέξτε Αρχή .
- Επιλέγω Επισκευή εάν η σάρωση εντοπίσει σφάλματα.
- Όταν ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, επανεκκινήστε το Outlook.
Αυτό λειτουργεί μόνο στο Outlook 2016 και παλαιότερα. Εάν δεν είστε σίγουροι ποια έκδοση έχετε, προχωρήστε και δοκιμάστε αυτά τα βήματα.
-
Επαναφέρετε το παράθυρο πλοήγησης. Ένα πρόβλημα εκκίνησης με το παράθυρο πλοήγησης μπορεί να αποτρέψει το σωστό άνοιγμα ορισμένων εκδόσεων του Outlook.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του πλαισίου διαλόγου Εκτέλεση. Ανοίξτε το Run via Νίκη + R και, στη συνέχεια, εκτελέστε αυτήν την εντολή:
|_+_|
Πώς να διορθώσετε το Outlook που δεν ανοίγει σε Mac
Οι ακόλουθες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύουν για το Outlook 2016 για Mac και το Outlook 2011 για Mac.
-
Κάντε επανεκκίνηση του Mac σας . Η απενεργοποίηση και η εκ νέου ενεργοποίηση του υπολογιστή σας θα ξεπλύνει το Outlook από τη μνήμη, κάτι που είναι χρήσιμο εάν δεν ανοίγει επειδή βρίσκεται στο παρασκήνιο.
-
Εάν το Outlook ανοίγει κατά διαστήματα, αδράξτε την ευκαιρία για να ελέγξετε για ενημερώσεις μέσω Βοήθεια > Ελεγχος για ενημερώσεις . Μια πρόσφατη ενημέρωση θα μπορούσε να περιλαμβάνει μια επιδιόρθωση του προβλήματος. Εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις που βλέπετε.
-
Δημιουργήστε ξανά τη βάση δεδομένων του Outlook. Η χρήση του βοηθητικού προγράμματος της Microsoft για την αναδόμηση μιας κατεστραμμένης βάσης δεδομένων ενδέχεται να λύσει το πρόβλημα του μη ανοίγματος του Outlook σε Mac.
Εάν διαθέτετε λογαριασμό Microsoft Exchange, η επαναδημιουργία της βάσης δεδομένων διαγράφει όλες τις πληροφορίες που δεν είναι συγχρονισμένες με τον διακομιστή. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων του Outlook που είναι αποθηκευμένα μόνο στον υπολογιστή σας πριν να δημιουργήσετε ξανά τη βάση δεδομένων.
- Κλείστε όλες τις εφαρμογές του Office.
- Πάτα το Επιλογή πληκτρολογήστε και επιλέξτε το Αποψη εικονίδιο στο Dock για να ανοίξετε το Microsoft Database Utility. Είναι επίσης διαθέσιμο εδώ: /Εφαρμογές/Microsoft Office [έκδοση]/Office/ .
- Επιλέξτε την ταυτότητα της βάσης δεδομένων που θέλετε να δημιουργήσετε ξανά.
- Επιλέγω Ανοικοδομώ .
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε το Outlook.