Πολλές συναντήσεις Zoom περιλαμβάνουν πολύ Hey, μπορείτε να με ακούσετε; Δεν μπορώ να σε ακούσω! για τα πρώτα 10 λεπτά περίπου, ειδικά αν υπάρχουν αρκετοί συμμετέχοντες. Μόνο αφού κάποιος βεβαιωθεί ότι όλοι μπορούν να ακούσουν και να δουν όλοι, μπορείτε τελικά να ξεκινήσετε με την ημερήσια διάταξη.
Τι γίνεται όμως αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μικρόφωνό σας; Μπορεί να χάσουμε τόσο πολύ στη μετάφραση όταν πραγματοποιούμε μια συνάντηση στο διαδίκτυο αντί να την κάνουμε αυτοπροσώπως, ότι είναι σημαντικό να διατηρήσουμε τουλάχιστον τον ήχο μας καθαρό και να λειτουργεί.
Δείτε πώς μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι συμμετέχοντες στη σύσκεψη μπορούν να ακούσουν αυτά που λέτε.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί
Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το μικρόφωνό σας ενδέχεται να μην λειτουργεί. Ας ξεκινήσουμε με τα βασικά.
1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε θέσει σε σίγαση το μικρόφωνό σας.
Μπορεί να συμβεί κατά λάθος ή στο παρελθόν το θέσατε σε σίγαση για κάποιο λόγο και ξεχάσατε να το καταργήσετε αργότερα. Μπορείτε να δείτε εάν είστε σε σίγαση μεταβαίνοντας στα στοιχεία ελέγχου συσκέψεων στο κάτω μέρος. Σε περίπτωση σίγασης, θα δείτε ένα κόκκινο εικονίδιο μικροφώνου με μια γραμμή. Κάντε κλικ σε αυτό για κατάργηση σίγασης.
2. Ελέγξτε εάν ο κεντρικός υπολογιστής σας έχει θέσει σε σίγαση.
Σε ορισμένες συναντήσεις, οι οικοδεσπότες τείνουν να θέτουν σε σίγαση άλλους συμμετέχοντες εάν είναι οι μόνοι που πρέπει να μιλήσουν. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να αποτρέψουν τον υπερβολικό θόρυβο, συμπεριλαμβανομένου του θορύβου στο παρασκήνιο, που προέρχεται από μικρόφωνα ατόμων ακόμα και αν ο κύριος συμμετέχων είναι σιωπηλός. Είναι μια συνήθης πρακτική σε συναντήσεις με πολλούς συμμετέχοντες, οπότε αν υποψιάζεστε ότι ο οικοδεσπότης σας έχει θέσει σε σίγαση και πρέπει να μιλήσετε, στείλτε τους ένα ιδιωτικό μήνυμα συνομιλίας για να τους ζητήσετε να σας κάνουν σίγαση.
3. Βεβαιωθείτε ότι η ένταση είναι αυξημένη.
Όσο ανόητο και αν φαίνεται, μερικές φορές απλές λύσεις είναι αυτές που χρειαζόμαστε. Μειώσατε κατά λάθος την ένταση του μικροφώνου σας; Βεβαιωθείτε ότι δεν προκαλεί το πρόβλημα.
Στις ακόλουθες ενότητες, θα εξετάσουμε κοινά προβλήματα μικροφώνου σε διαφορετικές συσκευές και θα σας πούμε πώς να τα λύσετε.
Τι να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί σε Mac
Οι χρήστες Mac είναι γνωστό ότι αντιμετωπίζουν προβλήματα μικροφώνων περιστασιακά, και ίσως ακόμη περισσότερο τώρα με τις συσκέψεις Zoom.
δεν εντοπίζουμε τον προσανατολισμό του τηλεφώνου σας
Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι υπολογιστές Mac μπορούν να χρησιμοποιούν διαφορετικά μικρόφωνα, επομένως ενδέχεται να μην έχετε συνδέσει το σωστό. Ο ήχος σας έχει ρυθμιστεί στο ακουστικό σας, στο εσωτερικό μικρόφωνο ή σε εξωτερικό; Μην ξεχνάτε ότι οι υπολογιστές Mac υποστηρίζουν επίσης μικρόφωνα USB και 3,5 mm, καθώς και διαφορετικά ακουστικά Bluetooth ή καλώδια.
Εάν έχετε ξεκινήσει μια σύσκεψη Zoom και κανείς δεν μπορεί να σας ακούσει, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου τόσο στο Zoom όσο και στον υπολογιστή σας.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εισόδου ήχου
- Ανοίξτε τις Προτιμήσεις συστήματος.
- Κάντε κλικ στο Ήχος και επιλέξτε την καρτέλα Εισαγωγή για να δείτε όλες τις συσκευές που μπορείτε να επιλέξετε ως πηγή εισόδου ήχου.
- Επιλέξτε το Εσωτερικό μικρόφωνο εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ακουστικά ή άλλη συσκευή.
- Κάτω από αυτήν τη λίστα, θα δείτε το ρυθμιστικό έντασης εισόδου. Βεβαιωθείτε ότι είναι αρκετά υψηλό ώστε το μικρόφωνο να ανιχνεύει την ομιλία σας.
Επιτρέψτε στο ζουμ να έχει πρόσβαση στο μικρόφωνό σας
- Για άλλη μια φορά, ξεκινήστε τις Προτιμήσεις συστήματος και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ασφάλεια και απόρρητο.
- Κάντε κλικ στο Απόρρητο και επιλέξτε Μικρόφωνο από το μενού στα αριστερά.
- Στα δεξιά, θα δείτε όλες τις εφαρμογές και το λογισμικό να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας. Εάν το Zoom δεν είναι επιλεγμένο, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα του για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί σε Chromebook
Εάν είστε χρήστης του Chromebook, έχετε επίσης αρκετές διορθώσεις για να δοκιμάσετε με το μικρόφωνό σας. Αφού ελέγξετε για να δείτε αν το έχετε θέσει σε σίγαση ή έχετε μειώσει την ένταση, μπορείτε να κάνετε ένα από τα ακόλουθα πράγματα:
Γνωρίζατε ότι μπορείτε να εγγράψετε ήχο και να το παίξετε για να δείτε εάν το μικρόφωνό σας λειτουργεί; Κάντε μια γρήγορη δοκιμή ήχου για να βεβαιωθείτε ότι η φωνή σας θα ακουστεί.
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ήχου και κάντε κλικ στο μικρόφωνο.
- Ορίστε την επιλογή Δοκιμή μικροφώνου και πείτε κάτι για να ελέγξετε τον ήχο.
- Αναπαραγωγή της ηχογράφησης για να ελέγξετε αν μπορείτε να ακούσετε τον εαυτό σας. Εάν ναι, μπορείτε να προχωρήσετε στη συνάντησή σας. Εάν όχι, συνεχίστε την αντιμετώπιση προβλημάτων μέχρι να ανακαλύψετε το πρόβλημα.
Μπορείτε επίσης να αποεπιλέξετε την επιλογή Αυτόματη προσαρμογή έντασης μικροφώνου στην καρτέλα Ήχος. Το μικρόφωνό σας μπορεί να ρυθμιστεί πολύ χαμηλά για επαρκή ρύθμιση.
Το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε τις ενσωματωμένες ρυθμίσεις μικροφώνου του Chromebook. Δείτε πώς μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά.
- Μεταβείτε στην κάτω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στην ώρα.
- Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις ήχου.
- Θα δείτε ένα ρυθμιστικό μικροφώνου στην ενότητα Εισαγωγή. Σύρετε το προς τα δεξιά για να ρυθμίσετε την ένταση του μικροφώνου και να το ρυθμίσετε πιο δυνατά.
Έχετε επιτρέψει στην εφαρμογή Zoom να αποκτήσει πρόσβαση στο μικρόφωνό σας; Αυτό μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα με τον ήχο.
- Μεταβείτε στο δίσκο συστήματος του Chromebook σας.
- Επιλέξτε το εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις.
- Μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο και ασφάλεια και επιλέξτε Ρυθμίσεις ιστότοπου.
- Μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Δικαιώματα - επιλέξτε Μικρόφωνο.
- Εκεί, θα έχετε διαφορετικές ρυθμίσεις που μπορείτε να προσαρμόσετε. Πριν κάνετε κλικ στο Μικρόφωνο, μπορείτε να αλλάξετε το διακόπτη δίπλα στην επιλογή Ask πριν από την πρόσβαση για να βεβαιωθείτε ότι τα δικαιώματα είναι σε ισχύ.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί στα Windows 10
Ο υπολογιστής σας εκτελεί λειτουργικό σύστημα Windows 10; Να τι άλλο μπορείτε να δοκιμάσετε.
1. Κλείστε άλλα προγράμματα.
Χρησιμοποιήσατε πρόσφατα το Skype; Εάν ναι, το λογισμικό ενδέχεται να εμποδίζει την πρόσβαση του Zoom στο μικρόφωνό σας. Μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα αυτό το ζήτημα απενεργοποιώντας όλα τα προγράμματα που ενδέχεται να χρησιμοποιούν το μικρόφωνό σας. Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να εφαρμόσετε αυτήν την επιδιόρθωση και σε άλλες συσκευές.
2. Επανεκκινήστε το ζουμ και τον υπολογιστή σας.
Τα προβλήματα ήχου, ειδικά εάν εμφανιστούν ξαφνικά, μπορεί να είναι προσωρινά. Μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή Zoom ή ακόμα και τον υπολογιστή σας και να προσπαθήσετε ξανά να συνδεθείτε. Ενδέχεται να ανακαλύψετε ότι το μικρόφωνό σας λειτουργεί τώρα ως συνήθως.
3. Αφήστε το ζουμ να χρησιμοποιήσει το μικρόφωνό σας.
Αναφέραμε ήδη αυτήν την ενημέρωση κώδικα, αλλά τα βήματα είναι διαφορετικά για τα Windows. Ακολουθήστε τα παρακάτω.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης σας στη γραμμή εργασιών. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια συντόμευση: το πλήκτρο Windows + I στο πληκτρολόγιο.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις και μετά κάντε κλικ στο Απόρρητο.
- Επιλέξτε Μικρόφωνο και αλλάξτε την εναλλαγή στην ενότητα Να επιτρέπεται στις εφαρμογές η πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.
- Μεταβείτε στη λίστα εγκεκριμένων εφαρμογών για να δείτε εάν υπάρχει Zoom.
4. Ενεργοποιήστε το Join Audio.
Όταν συνδεθείτε στο Zoom, μπορείτε να επιλέξετε να συμμετέχετε με ήχο αμέσως μετά την είσοδο σε μια σύσκεψη. Αλλά μερικές φορές βιαζόμαστε και αυτό το βήμα μπορεί να χαθεί με όλα τα κλικ. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή, μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο άλλοι δεν μπορούν να σας ακούσουν, αλλά είναι μια εύκολη λύση. Μεταβείτε στο κάτω μέρος της οθόνης κλήσεων και κάντε κλικ στο Join Audio.
5. Επιλέξτε το δεξί μικρόφωνο.
Όταν συμμετέχετε σε μια σύσκεψη, θα μπορείτε να δείτε ένα εικονίδιο μικροφώνου στο κάτω μέρος, όπου μπορείτε να κάνετε σίγαση ή σίγαση. Εάν δεν είναι σε σίγαση, αλλά οι χρήστες εξακολουθούν να μην μπορούν να σας ακούσουν, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο εικονίδιο μικροφώνου. Θα εμφανιστεί ένα μενού και θα δείτε την ενότητα Επιλογή μικροφώνου στο επάνω μέρος. Θα υπάρχουν διαφορετικές πηγές μικροφώνου στη λίστα, οπότε επιλέξτε μια άλλη και ελέγξτε αν άλλοι συμμετέχοντες στη σύσκεψη μπορούν να σας ακούσουν τότε.
6. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης.
Ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης ενδέχεται να προκαλέσει δυσλειτουργία του ήχου στον υπολογιστή σας. Ανοίξτε τη Διαχείριση συσκευών στον υπολογιστή σας Windows για να δείτε εάν το πρόγραμμα οδήγησης μικροφώνου είναι ενημερωμένο. Εάν όχι, ίσως χρειαστεί να κατεβάσετε μια νεότερη έκδοση.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί σε συσκευές iOS
Η μικρότερη οθόνη κινητών συσκευών καθιστά ακόμη πιο εύκολο να πατήσετε κατά λάθος κάτι που θα απενεργοποιήσει την κάμερα ή θα θέσει σε σίγαση το μικρόφωνό σας. Προτού δοκιμάσετε άλλες λύσεις, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε απενεργοποιήσει τίποτα μόνοι σας κατά λάθος.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ανοίξετε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής Zoom για να ελέγξετε αν το μικρόφωνό σας είναι ενεργοποιημένο πριν ξεκινήσει μια σύσκεψη, ώστε να μπορείτε να είστε έτοιμοι όταν το κάνει.
- Εκκινήστε το Zoom στη συσκευή σας iOS και πατήστε Ρυθμίσεις. Βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης.
- Επιλέξτε Συνάντηση για να δείτε περισσότερες ρυθμίσεις.
- Θα δείτε την επιλογή Πάντα σίγαση του μικροφώνου μου. Η εναλλαγή έχει ρυθμιστεί σε Ενεργό; Εάν ναι, αλλάξτε το στο Off.
Όταν συμμετέχετε σε μια σύσκεψη, μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε την επιλογή Join With Audio, που βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης της σύσκεψης.
Φυσικά, η επανεκκίνηση του τηλεφώνου ή του tablet σας μπορεί να λύσει το πρόβλημα εάν υπάρχει προσωρινό σφάλμα. Αντίθετα, ο θόρυβος στο παρασκήνιο μπορεί να εμποδίσει το μικρόφωνο να πάρει τη φωνή σας - αντίθετα θα τραβήξει τον θόρυβο της τηλεόρασης ή οτιδήποτε άλλο μπορεί να ακούγεται γύρω σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε το ζουμ σε ένα πιο ήσυχο περιβάλλον ή να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του μικροφώνου για να μειώσετε τον θόρυβο του φόντου.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί σε Android
Μερικές φορές, η εφαρμογή Zoom για κινητά τηλέφωνα όπως τα Android λειτουργεί καλύτερα με τα ακουστικά. Επομένως, εάν δεν φαίνεται να καταργείτε τη σίγαση χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας χωρίς αυτά, μπορείτε να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε το ακουστικό σας και να συμμετάσχετε στην κλήση. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματα ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη για να αποφύγετε περαιτέρω προβλήματα.
Μια άλλη αιτία ενός μικροφώνου που δεν λειτουργεί κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης Zoom μπορεί να είναι ότι δεν έχετε συνδέσει τον ήχο της κινητής συσκευής σας για το σκοπό αυτό. Τι πρέπει να κάνετε τότε;
Μεταβείτε στα στοιχεία ελέγχου της σύσκεψης στο κάτω μέρος και πατήστε το εικονίδιο ομιλίας με ένα κόκκινο σύμβολο X. Επιλέξτε Κλήση μέσω Συσκευής ήχου και, στη συνέχεια, παραχωρήστε στο Ζουμ άδεια πρόσβασης στο μικρόφωνό σας, εάν σας ζητηθεί. Μπορείτε επίσης να του επιτρέψετε την πρόσβαση στο μικρόφωνό σας μέσω των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και μεταβείτε στις Εφαρμογές (ή Εφαρμογές και ειδοποιήσεις, ανάλογα με το μοντέλο που έχετε.)
- Πατήστε στα δικαιώματα εφαρμογών και βρείτε το μικρόφωνο στην επόμενη οθόνη.
- Στη λίστα των εφαρμογών που έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας, βρείτε το ζουμ και αλλάξτε την εναλλαγή.
Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιούν άλλες εφαρμογές το μικρόφωνο εκείνη τη στιγμή, πατήστε στο κουμπί πολλαπλών εργασιών. Κλείστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται αυτήν τη στιγμή.
Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επανεγκαταστήσετε το Zoom ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.
Τι πρέπει να κάνετε εάν το μικρόφωνο ζουμ δεν λειτουργεί με ακουστικά
Εάν χρησιμοποιείτε ακουστικά, αλλά άλλοι συμμετέχοντες στη σύσκεψη δεν μπορούν να σας ακούσουν, μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Τα ακουστικά, εάν είναι συνδεδεμένα μέσω Bluetooth, ενδέχεται να μην είναι σωστά συνδεδεμένα ή να μην έχουν ισχύ μπαταρίας. Εάν χρησιμοποιείτε παραδοσιακά ακουστικά, βεβαιωθείτε ότι τα έχετε συνδέσει στη σωστή θύρα.
Ακριβώς όπως όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση μικροφώνου κατά τη χρήση του Zoom χωρίς ακουστικά, ελέγξτε τις ρυθμίσεις ήχου της συσκευής σας και τις ρυθμίσεις ήχου στην εφαρμογή Zoom. Ίσως έχετε επιλέξει το λάθος μικρόφωνο ή το έχετε θέσει σε σίγαση κατά λάθος.
Εάν δεν φαίνεται να διορθώνετε το σφάλμα, δοκιμάστε να συμμετάσχετε στη σύσκεψη χωρίς ακουστικά.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Ακολουθούν μερικές ακόμη επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων για εκείνους των οποίων το μικρόφωνο δεν φαίνεται να λειτουργεί.
Γιατί το μικρόφωνό μου σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί στο ζουμ;
Αν όλα ήταν καλά πριν από λίγο, αλλά το μικρόφωνό σας σταματά ξαφνικά να λειτουργεί, αναμφίβολα θα αναρωτιέστε γιατί συνέβη; Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι.
Πώς ενεργοποιώ το μικρόφωνό μου στο Zoom;
Είναι απλό να ενεργοποιήσετε το μικρόφωνο σε αυτήν την εφαρμογή - πατήστε ή κάντε κλικ στο εικονίδιο μικροφώνου στο κάτω μέρος κατά την έναρξη της κλήσης σας. Βρίσκεται στα στοιχεία ελέγχου της σύσκεψης. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε το εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, να ανοίξετε τις ρυθμίσεις ήχου για πρόσβαση σε ακόμη περισσότερες επιλογές για να δημιουργήσετε την καλύτερη εμπειρία ήχου κατά τη διάρκεια της συνάντησής σας.
Απλές επιδιορθώσεις για μια συνάντηση χωρίς άγχος
Γνωρίζουμε ότι μπορεί να είναι αγχωτικό όταν συνειδητοποιείτε ότι μιλάτε στο Zoom για ένα ολόκληρο λεπτό και άλλα άτομα δεν έχουν ακούσει τίποτα. Όσο περισσότερο προσπαθείτε να κάνετε το μικρόφωνο να λειτουργεί (και να αποτύχει), τόσο πιο νευρικό μπορεί να έχετε. Αλλά η αλήθεια είναι ότι υπάρχει πάντα μια λύση για ένα μικρόφωνο που δεν λειτουργεί και είναι συνήθως αρκετά απλό.
Το μικρόφωνό σας είναι συχνά σε σίγαση όταν συνδέεστε στο Zoom; Έχετε άλλες λύσεις που έχουν λειτουργήσει στην περίπτωσή σας; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
