Εάν περιμένατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δεν έφτασε ποτέ ή λείπουν νέα μηνύματα στο Microsoft Outlook, η αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε και να επιλύσετε το πρόβλημα. Οι οδηγίες ισχύουν για το Outlook 2019, 2016, 2013 και 2010 για Windows. Outlook για Mac 2019, 2016 και 2011. και το Outlook.com, το δωρεάν πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Microsoft που βασίζεται στον ιστό.
Γιατί δεν λαμβάνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook;
Υπάρχουν μερικοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μην λαμβάνετε νέα email. Παρακάτω είναι μερικές πιθανές αιτίες:
- Δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
- Τα μηνύματα πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
- Ένα κατεστραμμένο προφίλ email.
- Κακός κανόνας email.
- Το Outlook έχει ρυθμιστεί να λειτουργεί εκτός σύνδεσης.
- Το Outlook μπορεί να πέσει. (Διαβάστε το Outlook Down; για να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν αυτό είναι το πρόβλημα.)
Πώς μπορώ να διορθώσω το Outlook που δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
Αυτό το ζήτημα μπορεί να παρουσιαστεί σε σύστημα Windows, macOS και στην ηλεκτρονική έκδοση του Outlook.
-
Επανεκκινήστε το Outlook. Περιστασιακά, το Outlook (και άλλες εφαρμογές) μπορεί να κλείσει ή να σταματήσει να λειτουργεί εντελώς. Το κλείσιμο και το ξανά άνοιγμα του Outlook θα μπορούσε να επιλύσει τυχόν ζητήματα που εμποδίζουν τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο . Αμα δεις Ασύνδετος , Εργασία εκτός σύνδεσης , ή Προσπάθεια σύνδεσης καταστάσεις στη γραμμή κατάστασης του Outlook, ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες ζητήματα συνδεσιμότητας δικτύου ή το Outlook έχει οριστεί σε δουλειά εκτός σύνδεσης .
Για να αλλάξετε το Outlook να λειτουργεί online, επιλέξτε Στέλνω λαμβάνω > Προτιμήσεις > Δουλειά εκτός σύνδεσης .
-
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις εκτός σύνδεσης . Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σε Mac και τα έχετε απενεργοποιήσει Δουλειά εκτός σύνδεσης , ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας.
-
Ελέγξτε άλλους φακέλους του Outlook για μηνύματα. Εάν δεν βλέπετε νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα Εισερχόμενα, αυτά τα μηνύματα ενδέχεται να πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.com, αυτά τα μηνύματα ενδέχεται να βρίσκονται στο Αλλα Ενότητα.
βρείτε σελιδοδείκτες chrome στον σκληρό δίσκο
-
Ελέγξτε τις άλλες συσκευές σας. Μπορεί να έχετε κατεβάσει το μήνυμα σε άλλη συσκευή, όπως τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή εργασίας. Εάν το email POP στο Outlook δεν έχει ρυθμιστεί να αποθηκεύει ένα αντίγραφο στον διακομιστή, το email που λείπει μπορεί να βρίσκεται στη συσκευή όπου ελέγξατε για πρώτη φορά το email σας.
-
Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook . Το Outlook χρησιμοποιεί κάτι που ονομάζεται προφίλ για να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τους λογαριασμούς email που έχετε ορίσει και τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης που επιλέξατε για να προσδιορίσετε πού παραδίδονται και αποθηκεύονται τα μηνύματα email σας (όπως στον διακομιστή αλληλογραφίας ή στον υπολογιστή σας). Εάν το προφίλ σας στο Outlook είναι κατεστραμμένο, μπορεί να σταματήσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
-
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Outlook. Μερικές φορές τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κολλάνε στην εισερχόμενη επεξεργασία στο Outlook, το οποίο μερικές φορές αποθηκεύει αυτά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν κρυφό φάκελο ItemProcSearch. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης θα πρέπει να αποκαλύψει το email που λείπει.
-
Ελέγξτε τους κανόνες του email σας. Εάν δημιουργήσατε οποιουσδήποτε κανόνες, είναι πιθανό τα email σας να δρομολογούνται μακριά από τα Εισερχόμενά σας και να προωθούνται σε άλλο λογαριασμό email, ή διαγράφεται.
- Πώς αρχειοθετείτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook;
Το Outlook αρχειοθετεί αυτόματα τα email από προεπιλογή, αλλά αν θέλετε να αρχειοθετήσετε κάτι με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε. Επιλέγω Αρχείο > Πληροφορίες > Εργαλεία > Καθαρίστε παλιά αντικείμενα και επιλέξτε το Αρχειοθετήστε αυτόν τον φάκελο και όλους τους υποφακέλους επιλογή. Επιλέξτε ποιοι φάκελοι θέλετε να αρχειοθετήσετε.
- Πώς αποκλείετε τα email στο Outlook;
Για να αποκλείσετε κάποιον στο Outlook, επιλέξτε τα μηνύματα ή τους αποστολείς και επιλέξτε Σκουπίδι > ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ (ή Ανεπιθυμητη αλληλογραφια > ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ ανάλογα με την έκδοση του Outlook που διαθέτετε). Για να επισημάνετε ένα email ως ανεπιθύμητο, επιλέξτε το και επιλέξτε Σκουπίδι > Σκουπίδι (ή Ανεπιθυμητη αλληλογραφια > Ανεπιθυμητη αλληλογραφια ).
- Πώς γίνεται αυτόματη προώθηση των email στο Outlook;
Επιλέγω Ρυθμίσεις > Προβολή όλων των ρυθμίσεων του Outlook > Ταχυδρομείο > Προώθηση . Από εδώ, επιλέξτε Ξεκινήστε την προώθηση , μετά πληκτρολογήστε τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να στείλετε την αλληλογραφία σας και επιλέξτε Αποθηκεύσετε . Επίλεξε το Κρατήστε ένα αντίγραφο των προωθημένων μηνυμάτων επιλέξτε το πλαίσιο εάν θέλετε να διατηρήσετε αντίγραφα των προωθημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook.
πώς να συνομιλήσετε με στιγμιότυπο οθόνης στο snapchat
- Πώς αναζητάτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook;
Η γραμμή αναζήτησης βρίσκεται γύρω από την κορδέλα του Outlook. Χρησιμοποιήστε το για να αναζητήσετε ένα όνομα, θέμα ή φράση. Χρησιμοποιήστε εισαγωγικά γύρω από ένα σύνολο λέξεων για να αναζητήσετε τη συγκεκριμένη φράση.
- Πώς ομαδοποιείτε τα email στο Outlook;
Για να δημιουργήσετε ομάδες επαφών στο Outlook, μεταβείτε στη γραμμή πλοήγησης και επιλέξτε Ανθρωποι , μετά πηγαίνετε στο Σπίτι > Νέα Ομάδα Επαφής και εισάγετε ένα όνομα για την ομάδα. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ομάδα Επαφής > Προσθήκη μελών και επιλέξτε μια από τις προσφερόμενες επιλογές ( Επιλέξτε Από τις Επαφές του Outlook , Επιλέξτε Από το βιβλίο διευθύνσεων , ή Επιλέξτε Νέα επαφή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ). Προσθέστε επαφές και επιλέξτε Εντάξει , μετά επιλέξτε Αποθήκευση & Κλείσιμο .
- Πώς δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook;
Επιλέγω Αρχείο > Άνοιγμα & Εξαγωγή > Εισαγωγή εξαγωγή > Εξαγωγή σε αρχείο > Επόμενο > Αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst) > Επόμενο . Επιλέξτε το φάκελο που θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας και επιλέξτε Επόμενο , στη συνέχεια επιλέξτε μια τοποθεσία και όνομα για το αντίγραφο ασφαλείας σας. Επιλέγω Φινίρισμα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
